不久前，西班牙廉價(jià)航空伏林航空（ Vueling Airlines）宣布，將在元宇宙中開辟一個(gè)新的銷售渠道，乘客們?cè)谠钪嬷匈?gòu)買的所有服務(wù)，包括機(jī)票、行李托運(yùn)等都可以在現(xiàn)實(shí)世界中使用。伏林航空表示，元宇宙銷售渠道將在今年年底前啟動(dòng)并正式投入使用。這一舉措，讓伏林航空成為全球第一家通過(guò)元宇宙出售航班的航空公司。
圖源：vueling.com 據(jù)了解，伏林航空將會(huì)和兩家平臺(tái)公司共同實(shí)現(xiàn)這一新渠道的開通。Next Earth是其中一個(gè)合作伙伴，Next Earth是一家擁有超過(guò)23萬(wàn)用戶的數(shù)字平臺(tái)公司，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，用戶能夠進(jìn)行復(fù)刻現(xiàn)實(shí)世界的旅程，并看到每段旅程的碳足跡，從而對(duì)交通方式進(jìn)行優(yōu)化選擇。伏林航空的另一個(gè)合作伙伴是西班牙共享移動(dòng)平臺(tái)公司Iomob，這個(gè)公司在270多個(gè)城市都有業(yè)務(wù)，它將為伏林航空創(chuàng)建一個(gè)特定的應(yīng)用程序，除應(yīng)用于航班外，該應(yīng)用程序還可以為“最后一公里”提供交通服務(wù)，如提供電動(dòng)滑板車等。伏林航空的分銷戰(zhàn)略和聯(lián)盟經(jīng)理表示：“我們希望利用元宇宙，能為旅客在計(jì)劃旅行時(shí)提供更豐富、更簡(jiǎn)單和更個(gè)性化的體驗(yàn)。”
圖源：vueling.com 元宇宙（Metaverse）這一概念早在1992年就被提出了，直到2021年10月底，臉書掌門人扎克伯格宣布其平臺(tái)品牌部分更名為“Meta”，并表示將組織新的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)研發(fā)，讓元宇宙從原本的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到更多的應(yīng)用場(chǎng)景中。仿佛一夜之間，元宇宙瞬間成為各行業(yè)競(jìng)相加入的賽道，航企也是這逐鹿群雄中的一員。如何運(yùn)用元宇宙提升乘客的體驗(yàn)感，成了不少航司探索的方向。 阿聯(lián)酋航空 阿聯(lián)酋航空在4月宣布，在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)面向乘客和員工推出兼具收藏和實(shí)用價(jià)值的非同質(zhì)化代幣(NFT)，以及將在元宇宙領(lǐng)域打造其標(biāo)志性品牌體驗(yàn)。阿聯(lián)酋航空還宣布，2020迪拜世博園內(nèi)的阿聯(lián)酋航空展館將改造成一個(gè)創(chuàng)新中心，實(shí)現(xiàn)阿聯(lián)酋航空專注未來(lái)的項(xiàng)目，包括與元宇宙、NFT和Web3等相關(guān)項(xiàng)目。阿聯(lián)酋航空公司及集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官謝赫·阿姆德·本·薩伊德·阿爾馬克托姆表示，阿聯(lián)酋航空將利用前沿技術(shù)開發(fā)新品和服務(wù)，在推動(dòng)營(yíng)收、品牌體驗(yàn)和工作效率等各方面作出積極貢獻(xiàn)。在2020迪拜世博會(huì)期間，阿聯(lián)酋航空展館以“商業(yè)客機(jī)的未來(lái)”為主題，其中展現(xiàn)未來(lái)機(jī)艙內(nèi)部設(shè)施的虛擬現(xiàn)實(shí)之旅成為頗受參觀者喜愛(ài)的體驗(yàn)項(xiàng)目。
圖源：阿聯(lián)酋航空官方 在去年，阿聯(lián)酋航空成為第一家在Oculus應(yīng)用商店發(fā)布虛擬現(xiàn)實(shí)應(yīng)用程序的航空公司，為乘客提供A380旗艦機(jī)型和新版波音777-300ER準(zhǔn)確的、按實(shí)際比例還原的機(jī)艙內(nèi)部互動(dòng)體驗(yàn)。例如，用戶可以在機(jī)上行政酒廊內(nèi)“拿取”食物，在機(jī)上水療淋浴間內(nèi)“打開”花灑，或進(jìn)入頭等艙私人包間后“關(guān)上房門”等等。
圖源：阿聯(lián)酋航空官方 卡塔爾航空 中東地區(qū)的另一家頭部航司卡塔爾航空也在不久前正式入戶元宇宙，其推出的QVerse體驗(yàn)網(wǎng)站,讓旅客即使在居家期間也可通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)獲得五星級(jí)的線上飛行之旅。旅客可以通過(guò)訪問(wèn)QVerse網(wǎng)站，參觀多哈哈馬德國(guó)際機(jī)場(chǎng)的高端旅客值機(jī)區(qū)，以及配備了奢華內(nèi)飾的飛機(jī)客艙內(nèi)部。
圖源：卡塔爾航空官方 卡塔爾航空也是全球首家引入虛擬機(jī)艙服務(wù)人員形象的航空公司，為乘客帶來(lái)數(shù)字化互動(dòng)體驗(yàn)。據(jù)了解，卡塔爾航空打造了一個(gè)數(shù)碼制作的高仿真3D人類模型——空姐“Sama”，“Sama”源自阿拉伯語(yǔ)，譯為 “天空”。通過(guò)與“Sama”互動(dòng)，旅客可獲得互動(dòng)式的體驗(yàn)。在QVerse里，“Sama”將帶領(lǐng)用戶踏上虛擬探索之旅，并介紹商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙的獨(dú)特功能。
圖源：卡塔爾航空官方 波音 就在扎克伯格宣布更名后不久，美國(guó)飛機(jī)制造商波音就發(fā)布了其將在元宇宙中設(shè)計(jì)飛機(jī)的計(jì)劃。波音表示，“元宇宙計(jì)劃”將在兩年內(nèi)投入到公司的運(yùn)營(yíng)中，公司也將在兩年內(nèi)實(shí)施全面變革，包括加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與機(jī)器人之間的聯(lián)動(dòng)性、開發(fā)新的數(shù)字信息系統(tǒng)等，而波音會(huì)在未來(lái)10年對(duì)該計(jì)劃投資150億美元。對(duì)此，波音總工程師格雷格·海斯洛普解釋，在新的數(shù)字集成系統(tǒng)下，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，團(tuán)隊(duì)能獲得更速度、質(zhì)量更高、溝通和響應(yīng)能力更強(qiáng)的反饋，這樣能讓產(chǎn)品質(zhì)量更好、返修率更低、財(cái)務(wù)營(yíng)收的狀況更好。
圖源：boeing.com 據(jù)了解，“元宇宙計(jì)劃”能將產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)操作集成到一個(gè)系統(tǒng)中，這樣一來(lái)，從項(xiàng)目開始時(shí)的每一條信息都將被準(zhǔn)確記錄。波音估計(jì)，在新系統(tǒng)下，一架全新的飛機(jī)從設(shè)計(jì)圖紙到走向市場(chǎng)僅需4-5年時(shí)間，大大縮短了產(chǎn)品周期。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，元宇宙或?qū)⒊蔀椴ㄒ襞c老對(duì)手空客之間進(jìn)行拼殺的又一戰(zhàn)場(chǎng)。
圖源：boeing.com 作為連接現(xiàn)實(shí)世界與元宇宙的“鑰匙”，非同質(zhì)化代幣（NFT）的概念也火速出圈，一些航司也勇敢地成為了“第一個(gè)吃螃蟹的人”，通過(guò)發(fā)布NFT藏品提升品牌的影響力。 波羅的海航空 在數(shù)字化領(lǐng)域，波羅的海航空可謂是一家走在最前沿的航空公司。早在2014年，波羅的海航空就成為全球第一家接受比特幣和其他加密貨幣購(gòu)買機(jī)票的航空公司。去年4月，波羅的海航空又喜提了一個(gè)全球首家：全球第一家發(fā)行自己公司NFT的航空公司。波羅的海航空發(fā)布了9款NFT藏品——波羅的海城市系列。
圖源：AirBaltic 今年3月，波羅的海航空宣布在5月發(fā)布其第二套NFT——1萬(wàn)個(gè)名為Planies的飛機(jī)藝術(shù)藏品。購(gòu)買者還能獲得波羅的海航空的常客積分和其他忠誠(chéng)計(jì)劃福利。據(jù)波羅的海航空首席執(zhí)行官介紹，1萬(wàn)個(gè)飛機(jī)藝術(shù)藏品每一個(gè)都有著不同的顏色形態(tài)，是獨(dú)一無(wú)二的藏品。
圖源：AirBaltic 澳洲航空 今年3月，澳洲航空在社交平臺(tái)發(fā)文稱，將在年中發(fā)行一套NFT數(shù)字藝術(shù)藏品，配圖是澳航的經(jīng)典機(jī)型波音747。在運(yùn)營(yíng)了波音747這一機(jī)型近50年后，澳航于2020年7月?lián)]手告別了最后一架波音747。因此，有不少網(wǎng)友猜測(cè)，澳航即將推出的NFT數(shù)字藝術(shù)藏品大概率會(huì)與這一曾經(jīng)的天空女王有關(guān)。
圖源：Ins@Qantas截圖 如果你是以澳航飛行常客計(jì)劃成員的身份買了澳航的NFT，那么恭喜你，你還可以得到澳航的忠誠(chéng)度積分。此外，澳航還承諾，NFT數(shù)字藝術(shù)藏品的收益將用于低碳相關(guān)的業(yè)務(wù)上，以此表達(dá)其在凈零排放上的決心。
圖源：Qantas 歐羅巴航空 西班牙第三大航空公司歐羅巴航空也是一家追逐NFT風(fēng)口的航空公司。近日，歐羅巴航空與TravelX和Algorand平臺(tái)合作，發(fā)布了一系列“NFTicket”加密藝術(shù)品。歐羅巴航空將與TravelX一起合作發(fā)布10個(gè)NFTicket。第一張NFTicket在當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月11日16:00正式通過(guò)平臺(tái)發(fā)布競(jìng)標(biāo)，拍賣持續(xù)了48小時(shí)。
圖源：Air Europa 歐羅巴航空表示，NFTicket不僅是虛擬世界中的交易對(duì)象，還具備了普通門票、機(jī)票的功能。購(gòu)買這一產(chǎn)品的顧客可以享受2022年11月29日從馬德里到邁阿密的商務(wù)艙座位，并在12月舉行的美洲藝術(shù)展活動(dòng)期間獲得一些特別禮遇。歐羅巴航空全球銷售總監(jiān)表示，通過(guò)購(gòu)買這一數(shù)字加密藏品，顧客有機(jī)會(huì)“見證一段旅游業(yè)歷史，并親身經(jīng)歷第一次由區(qū)塊鏈支持的航班”。 |
